Si treballes en un sector que involucra la medició de cables o filferros, és possible…
Tingues controlada la teva comanda en tot moment
Amb l’eina Tracking Top Cable podràs saber en quin punt es troba la teva comanda durant tot el procés logístic de l’enviament, des del moment en el que realitzes la comanda fins que te l’entreguem.
SERVEI INTEGRAL TOP CABLE
A Top Cable oferim un servei integral als nostres clients. Des de la fabricació dels cables, el seu emmagatzematge en el nostre centre logístic, la preparació de l’enviament i tot el procés de transport fins que la teva comanda arriba al seu destí. Aquesta participació activa en cada una de les etapes del procés ens permet tenir controlat el producte en tot moment i, d’aquesta manera, poder oferir a tots els nostres clients aquesta informació.
Per tal d’oferir aquesta dada de manera constant, des de Top Cable comptem amb una eina de Tracking pròpia que farà possible que sàpigues en tot moment a on es troba la teva comanda. I aquí volem explicar-te com fer-la servir!
PROCÉS SENZILL PER LOCALITZAR LA TEVA COMANDA
Per tal de fer-ne ús, l’únic que necessites és connexió a internet i el número de seguiment, un codi que se’t facilita en el moment de realitzar la teva comanda. Per tal de localitzar-lo, has d’entrar a la web de Tracking Top Cable (tracking.topcable.com) i introduir el codi de seguiment en l’apartat corresponent (és molt important introduir-lo sense espais ni caràcters especials).
Després d’introduir aquest codi, has de fer click al botó de “Localitza la teva comanda” i, a continuació, es mostrarà la informació més actualitzada de la comanda.
INFORMACIÓ CLARA I COMPLETA
En aquesta pàgina s’oferirà informació per tal que verifiquis que es tracta de la teva comanda. Es mostra l’albarà o el número d’expedició de la comanda per tal d’evitar confusions, amb la data en la que es va processar la comanda. També trobaràs el detall dels diferents productes que inclouen l’albarà, podent reconèixer tots els cables que s’inclouen en l’enviament.
A continuació es detalla la situació de la teva comanda. En aquest apartat es pot diferenciar entre els següents estats: En preparació, Pendent de recollida, Recollit pel transportista, En transit, Booking, o Entregat.
Per últim, també es mostrarà l’agència de transport responsable de l’entrega, per si és necessari realitzar alguna consulta amb el transportista.
Si tens algun imprevist o problema relacionat amb la teva comanda, no dubtis en contactar amb el servei d’atenció al client de Top Cable a través del correu electrònic
Descarrega’t la guia completa per localitzar la teva comanda aquí.
